Produktsøgning
 
Handelsbetingelser hos Madonna6

Ved bestilling eller køb anses køberen at have læst og accepteret følgende salgs- og leveringsbetingelser.

1. Bestilling:
Alle kan handle på vores hjemmeside www.Madonna6.dk døgnet rundt.

Alle kundeoprettelser, tilmeldinger til Nyhedsbrevet samt ordrer bekræftes automatisk (på den af kunden opgivne e-mail adresse), ligesom kunden modtager besked i.f.m. restordre, udsolgte produkter og lignende.
Du kan altid - via dit brugernavn (din e-mail) og password (tilsendes via indtastning af mail i Kundecenter i menulinien øverst på hjemmesiden).
Du kan også finde dine ordrer i Kundecenter.

Mulighed for telefonordrer er indtil videre ikke muligt, da ordreprocessen er automatiseret.
Ved at bestille via ordreangivelse på vores onlinebutik sikres, at ordren bliver behandlet hurtigt og korrekt.

2. Priser:
Alle vore priser er anført som bruttopriser (inklusiv moms priser).
Madonna6 forbeholder sig ret til, uden forudgående varsel, at ændre sine priser.

3. Betaling:
Hos Madonna6 kan du betale på flere måder. Derved kan du vælge den betalingsform, der passer dig bedst.
De mulige betalingsmåder er:

  • Dankort
  • VISA og VISA/Dankort
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • JCB

Det er IKKE muligt at betale pr. efterkrav eller f.eks. få medsendt et girokort.                   
Det er muligt at betale forud - kontakt dog først kundeservice.

Ved betaling med Dankort eller andre kreditkort bliver betalingen først hævet, når ordren er ekspederet.

4. Fragt & Gebyr:
Fragten på kr. 58,- (inklusiv moms) dækker forsikring, håndtering, emballage, pakke- og fragtomkostninger og vil være påført alle ordrer.
Madonna6 har forsikring på alle pakker, der sendes til vore kunder, som således vil blive erstattet ved enventuel bortkomst eller beskadigelse.
Køber du varer til en pris, som overstiger den fragtfri grænse, forsvinder fragten automatisk fra indkøbskurven.

Umiddelbart leverer vi kun i Danmark, men kan levere til udlandet, Grønland og Færøerne ved kontant betaling og tillæg for fragt. Kontakt os venligst forinden på mail eller telefonisk.

5. Levering:
Alle varer sendes med Post Danmark, Danske Fragtmænd, Pakketrans eller andet lignende firma. 
Alle vore ordren sendes i diskret emballage med vort hovedfirma Place4Trade som afsender.

Hvis vi ikke har den bestilte vare på lager, eller den er udsolgt fra en af vore leverandører, vil du blive kontaktet.
Vi vil evt. forsøge sammen at finde en tilsvarende vare, ellers finder vi sammen en anden løsning.

6. Konstatering af mangler og reklamation:
Ved levering er køber forpligtet til straks at kontrollere det leverede og uden ugrundet ophold og senest 8 dage efter modtagelsen at reklamere overfor Madonna6 i tilfælde af konstaterede fejl eller mangler.                  
Såfremt køber i anledning af synlige fejl eller mangler, som er eller burde være opdaget, undlader at reklamere som angivet, fortabes adgangen til at gøre fejlen eller manglen gældende.                                                       
Såfremt der påvises mangler ved det leverede, er Madonna6 berettiget og forpligtet til efter eget valg at fortage omlevering, eller såfremt det er muligt at afhjælpe manglen.

I tilfælde af synlige fejl og mangler ved det leverede, som er opstået i forbindelse med transporten, er køber forpligtet til at underrette den pågældende transportør og tillige sikre sig, at chaufføren på fragtsedlen noterer og kvitterer for de konstaterede fejl og mangler.
Hvis det er muligt, vil det være optimalt at åbne pakken, mens postbudet/fragtmanden er til stede.  
Er den pakke, du modtager, beskadiget, skal du henvende dig til transportøren (fragtcentralen eller på det lokale postkontor) og gøre opmærksom på skaden. 
Er du i tvivl, kan du altid få oplysninger om transportøren hos os.

Ethvert krav, udover hvad der følger af ovenstående, som f.eks. krav om ophævelse, prisnedslag, erstatning for såvel direkte som indirekte tab, er Madonna6 uvedkommende, medmindre køber godtgør, at der foreligger grov uagtsomhed fra Madonna6.s side.

7. Reklamationsret/garanti:
Med mindre andet er aftalt, er der minimum 2 års reklamationsret på produkter købt hos Madonna6. I de tilfælde, hvor det på hjemmesiden fremgår, at der er reklamationsret længere end 2 år, er dette fabriksgaranti, som er stillet af producenten. Skulle en vare gå i stykker ved normalt brug, sendes den, så vidt det er muligt, i original emballage med alt tilbehør og manualer. Desuden skal en kopi af fakturaen samt en fejlbeskrivelse vedlægges, hvorefter Madonna6 formidler reparationen af varen.
Viser det sig, at varen ikke er i stykker, eller at fejlen ikke kan påvises ud fra kundens fejlbeskrivelse, vil varen blive returneret.
Kunden vil derefter blive faktureret 250 kr. inkl. moms til dækning af teknikerløn, samt porto for eftersendelse.
Hvis der konstateres fejl, repareres varen eller ombyttes og sendes uden leveringsomkostninger tilbage til kunden.

8. Returnering af varer:

Det betyder, at du efter aftale med kundeservice kan returnere varen, og at produktet skal være i samme kvalitet, mængde og stand, som da du modtog det. Det betyder, at bl.a. fødevarer, glidecremer, batterier mm. skal returneres uåbnede inden udløbsdatoen.

Ydermere skal varen og emballagen returneres i samme stand, som da du modtog den. Originalemballagen skal du medsende i ubeskadiget tilstand.

*Af hygiejniske årsager bortfalder returretten på intime produkter ved åbning af produktets emballage. Dvs. du mister fortrydelsesretten, hvis du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret. Varer, der ikke er til intimbrug, må du gerne pakke ud, hvis du kan returnere dem i samme stand og mængde som ved modtagelse. Fortrydelsesretten bortfalder også, hvis du bruger varen på en måde, hvor brugen åbenlyst formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen (intimvarer undtaget) er åbnet eller prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Dvs. for eksempel lingeri må du gerne prøve på, såfremt produktet kan returneres i samme stand og emballage som ved modtagelse.

9. Emballering:
Hvis der på nogen måde er tvivl om, hvordan en vare skal emballeres korrekt, så kontakt os inden afsendelsen.
I yderste tilfælde kan kunden gøres erstatningspligtig, hvis en vare sendes uforsvarligt.

10. Persondatapolitik hos Madonna6:

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Madonna6.dk.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler:

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadressen, telefonnummer og betalingsoplysninger.

Madonna6.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

    • Besøger vores hjemmeside
    • Gennemfører et køb af vores produkter
    • Opretter en kundekonto
    • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
    • Anmelder vores hjemmeside
    • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige:

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.madonna6.dk er Madonna6.dk, v/Nicolaj Møller Hansen, Ågården 50, st.tv., 2635 Ishøj, Tlf. 42744318.

Behandlingsgrundlag og formål:

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger:

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, (PostNord, GLS eller fragtmand) med henblik på levering af dine indkøb.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder:

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kontakt@madonna6.dk

11: Generelle betingelser/Service:
For at kunne levere en god og stabil serviceydelse til alle vore kunder, kan vi desværre ikke hjælpe med opsætning og installering af produkter, som ikke er købt hos Madonna6. I stedet henviser vi til produktets brugsanvisning og/eller producentens hjemmeside. Fungerer en vare, efter korrekt installation, ikke efter hensigten, henviser vi til vores reklamationsbestemmelser.
HUSK - der sker aldrig noget ved at kontakte os.

12. Ansvarsbegrænsning og forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl.
Selv om vi gør vores bedste for at give fyldesgørende information, så er tekst og billeder på hjemmesiden kun vejledende.
Hvis der er forskel mellem produktoverskrift, beskrivelse eller billede, så kontakt os gerne.
I det omfang Madonna6 er ansvarlig overfor køberen, er Madonna6 ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, forsendelsesomkostninger, driftstab, installationsomkostninger med mere.
Vær specielt opmærksom på - at ved bestilling af specialfremstillede og specilt indkøbte varer (skaffevarer) frafalder de 14 dages returret.
Madonna6 påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos Madonna6, virker sammen med produkter købt andetsteds. Ved evt. reklamationsreparation hvor fejlen viser sig at være inkompatibilitet mellem produkt købt hos Madonna6 og produkt købt hos en anden forhandler, vil varen blive betragtet som 100% O.K. og vil blive behandlet efter vores reklamationsbestemmelser.

Sidst opdateret d. 25. oktober 2018